Het Spel der Gastvrijheid – interactieve teamworkshop
Een workshop waar jullie team speelt, lacht en ondertussen ontdekt hoe gastgedrag echt werkt.
Tijdens deze interactieve workshop van ongeveer 3 uur combineren we gastvrijheid, teamwork en spel. Geen lange uitleg of theorie, maar actief meedoen, ontdekken en ervaren.
Want even eerlijk:
de gast denkt dat hij kiest… maar vaak stuurt het gedrag van het team de onbewuste keuze van de gast.
Door spel, observatie en samenwerking ontdekken jullie hoe woordkeuze, houding, timing en non-verbale communicatie invloed hebben op de gastenbeleving. Kleine veranderingen kunnen namelijk een groot effect hebben.
Wat gaan we doen?
Het spel der gastvrijheid bestaat uit 3 verschillende spellen.
Dobbelquiz:
Test jullie kennis over communicatie, gastgedrag en productkennis.
Rollenspel:
Kruip in de gedachtewereld van de gast en ontdek hoe keuzes ontstaan.
Brain Game:
Teams lossen puzzels en denkspellen op om een code te vinden en de schatkist met de prijs te openen.
Wat levert het op?
- Bewustere keuzes van het team
- Meer regie over de gastenreis
- Consistentere gastbeleving
- Meer plezier en samenwerking in het team
De workshop is geschikt als teambuilding, personeelsuitje of workshop met inhoud en wordt afgestemd op de producten van jullie bedrijf.
Extra optie:
Een korte sessie Motiverend Leidinggeven, met praktische handvatten voor leidinggevenden om teams te begeleiden en motiveren.
Interesse? Neem gerust contact op en ontdek hoe we van jullie team een nog sterker en bewuster gastvrijheidsteam maken.